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  • 이용약관

개인정보처리방침

(주)싸이버스카이의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 가. 개인정보 수집에 대한 동의
  2. 나. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
  3. 다. 개인정보의 수집 및 이용목적
  4. 라. 개인정보 수집 및 이용을 거부할 권리
  5. 마. 개인정보의 공유 및 제공
  6. 바. 개인정보취급 위탁
  7. 사. 개인정보의 보유 및 이용기간
  8. 아. 개인정보의 파기절차 및 방법
  9. 자. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  10. 차. 개인정보 자동 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
  11. 카. 비회원의 개인정보 관리
  12. 타. 광고성 정보 전송
  13. 파. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
  14. 하. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처
  1. 가. 개인정보 수집에 대한 동의

    회사는 회원이 회사의 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의함’ 또는 ‘동의 안함’을 선택할 수 있는 절차를 마련하여 ‘동의함’을 선택한 경우 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 개인정보 수집항목, 개인정보 수집 및 이용목적, 개인정보보유 및 이용기간, 개인정보 제3자 제공, 계약이행을 위한 것이 아닌 다른 여타목적을 위한 개인정보 취급위탁의 경우에는 회사의 개인정보취급 (처리)방침에 공개할 뿐 아니라, 별도의 “개인정보보호를 위한 이용자 동의서”상의 “동의함”을 선택한 경우, 동의한 것으로 봅니다.

  2. 나. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

    (주)싸이버스카이는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

    • 필수정보 : 이름, 이메일주소, 전화번호, 휴대폰번호, 생년월일
    • 선택정보 : 주소, 스카이패스번호

      또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

    • 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지 기록

    (주)싸이버스카이는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    • 홈페이지, 서면양식, 전화를 통한 유선상담, 상담 게시판, 경품 행사 응모, 배송 요청
    • 제휴사로부터의 제공
    • 생성정보 수집 툴을 통한 수집
  3. 다. 개인정보 수집 및 이용목적

    1. 1. (주)싸이버스카이는 고객님의 개인정보를 수집하는 것은 기본적으로 다양한 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 하기 위한 것이며 수집된 정보를 바탕으로 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 방법 (전화, 안내문, 메일 등)을 통해 서비스 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
    2. 2. (주)싸이버스카이는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
      • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산/콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결재, 요금추심
      • 회원 관리

        회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

      • 마케팅 및 광고에 활용

        신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

    3. 3. 고객님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
  4. 라. 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 권리

    (주)싸이버스카이는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 이용자는 개인정보의 수집 및 이용 동의에 거부하실 수 있으며, 다만 이 경우 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

  5. 마. 개인정보의 공유 및 제공

    (주)싸이버스카이는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. '개인정보의 수집항목 및 수집방법', '개인정보의 수집 및 이용목적' 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원님의 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 기관에 제공하지 않습니다.

    다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

    1. 1. 회원이 사전에 동의한 경우

      회사는 회원의 개인정보를 제 3자에게 제공하기 이전에 다음의 모든 사항을 회원에게 알리고 동의를 받습니다.

      • 개인정보를 제공 받는 자
      • 개인정보를 제공 받는 자의 개인정보 이용 목적
      • 제공하는 개인정보의 항목
      • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
    2. 2. 관계법률이 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
    3. 3. 영업의 양수 등

      영업양수 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.

    4. 4. 개인정보취급(처리)방침에 관한 법률이 정한 바와 같이 고객의 선택적 동의 및 철회를 받아 제 3자 아래의 경우 각별한 주의를 기울여 회원의 정보를 제공 공유하고 있습니다.
  6. 바. 개인정보취급 위탁

    1. 1. (주)싸이버스카이는 업무 및 서비스 이행을 위해서 최소한의 정보만 위탁하고 있으며, 그 외의 고객님의 동의 없이 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 외부에 제공하지 않고 있습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
    2. 2. 현재 (주)싸이버스카이의 개인정보 취급 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
      개인정보취급 위탁
      정보수탁자 위탁업무의 내용 공유정보
      한진택배 우편 발송 업무 배송 주소 정보
      한진정보통신 장비 및 서버 관리 회원정보, 구매정보, 상담정보
      한국정보통신 신용카드 및 기타결제업무 결제 시 필요한 회원정보
      한진정보통신 휴대폰 문자메시지 회원/주문 휴대폰번호
  7. 사. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

    원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 파기의 시점은 보존 기간 만료로 합니다.

    단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

    1. 1. 회원 ID
      • 보존 이유 : 서비스 이용의 혼선방지
      • 보존 기간 : 상법에 의거하여 회원 탈퇴 후 10년 까지 보관

      그리고 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

    2. 2. 기명 이벤트나, 기명 설문조사 기록
      • 보존 이유 : 이벤트나 설문조사 등의 일시적인 목적을 달성하기 위하여.
      • 보존 기간 : 회원 탈퇴 시점
    3. 3. 계약 또는 청약철회에 관한 기록
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
    4. 4. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • 보존 기간 : 5년
  8. 아. 개인정보 파기절차 및 방법

    (주)싸이버스카이는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 1. 파기절차
      • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어 집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    2. 2. 파기방법
      • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고
      • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  9. 자. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

    이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

    이용자들의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

    혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

    귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

    또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

    (주)싸이버스카이는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

  10. 차. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

    (주)싸이버스카이는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치/운용합니다. 쿠키란 (주)싸이버스카이의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

    (주)싸이버스카이는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

    1. 1. 쿠키 등 사용 목적
      • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

      귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    2. 2. 쿠키 설정 거부 방법

      예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

      설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

      쿠키 설정 거부
      선택단계 수집정보 서비스 차단정도
      모든쿠키차단 수집안됨 로그인/주문불가
      높음
      보통 높음
      보통 로그인 관련 정보 차단 없음
      낮음
      모든 쿠키 허용
  11. 카. 비회원의 개인정보관리

    1. 1. (주)싸이버스카이는 비회원고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 회사는 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품배송에 반드시 필요한 개인정보만을 고객님께 요청하고 있습니다.
    2. 2. (주)싸이버스카이에서 비회원으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금결제 및 상품배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
  12. 타. 광고성 정보 전송

    1. 1. (주)싸이버스카이는 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
    2. 2. (주)싸이버스카이는 고객이 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 회원이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
      • 전자우편의 제목란: (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
      • 전자우편의 본문란: 회원이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
      • 회원이 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
      • 회원이 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
  13. 파. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

    1. 1. (주)싸이버스카이는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만의 아동이 회원가입 신청을 할 경우, 법정 대리인(부모)의 동의를 받도록 하고 있습니다.
    2. 2. (주)싸이버스카이가 필요에 의하여 14세 이하 아동의 개인정보를 수집해야 할 경우 법률 및 고시를 준수하도록 하겠습니다.
  14. 하. 개인정보 관리 책임자

    (주)싸이버스카이는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.


    개인정보관리책임자

    • 성명 : 양금석
    • 소속부서 : 2팀
    • 직위 : 팀장
    • 전화번호 : 02-756-5760
    • 이메일 : cs@cyberskyshop.com

    또는 귀하께서는 (주)싸이버스카이사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

공고일자: 2021-02-26

시행일자: 2021-03-09

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    출발전 예약정보 조회 동의

    1. 1. 목적

      항공편 예약정보와 면세품 주문시 입력한 정보의 일치 여부를 확인하기 위함

    2. 2. 항목

      영문이름, 탑승편, 탑승일, 예약번호, 스카이패스번호, 항공권번호

    3. 3. 보유 기간

      이용계약 종료 후 관계 법령, 이용 약관 등에서 회사의 개인정보, 기록보유 의무나 권한을 규정한 기간 동안 보유함.


      전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

      1. 가. 표시·광고에 관한 기록: 6개월
      2. 나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      3. 다. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년
      4. 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

      통신 비밀보호법

      1. 가. 웹사이트 방문/이용 기록 : 3개월
    4. 4. 당 서비스는 고객님의 항공편 예약정보를 면세품 주문 정보와 일치하는지를 조회하는 서비스이며, 일정변경시에는 반드시 숍에 접속하여 변경하셔야 하며, 고객님의 일정변경으로 상품 미인도시 당사는 책임지지 않습니다.

    대한항공 예약시스템 입력정보 조회 동의

    1. 1. 목적

      면세품 주문 정보가 항공 예약정보와 동일하게 입력되었는지 확인

    2. 2. 항목

      영문이름, 탑승편, 탑승일, 예약번호, 스카이패스번호, 항공권번호

    3. 3. 보유 기간

      이용계약 종료 후 관계 법령, 이용 약관 등에서 회사의 개인정보, 기록보유 의무나 권한을 규정한 기간 동안 보유함.


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      3. 다. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년
      4. 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

      통신 비밀보호법

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    4. 4. 당 서비스는 고객님의 면세품 주문 정보가 항공 예약정보와 동일하게 입력되었는지 확인하는 선택 과정입니다.

    개인정보 제공 위탁 동의

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